售 后 服 务

           冠测我司以“为业主给出*好的品牌和*好的业务于”为的道德观，以“下面的类产品即使明日的市場”为经营者管理理念，保持把业主的要放置在首个，并把它围绕到品牌的研发部、种植、安转、业务员及售后维修业务于的各个部分中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在开展怎么安装程序调整前用户的方应推迟做好预备岗位，并酌情推迟消息通知，明确怎么安装程序调整日期时间男女双方也可以商谈而定。

      自己的名字：为确认测试检测设备的产品品质在及运输操作过程中不遇到受伤，测试检测设备货到后，用户对于所货到物的业务外包装纸箱机使用查，若出现有系统异常或受伤，还要以电活或书面材料状态温馨提示我新工厂，温馨提示语在我新工厂所派安转工程建设师未到先前拆封验货，谢谢你做好！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 回收利用资料资源共享，制定全部的大家党案，经由技木性服务质量性解决方法大家新食品操作全过程中出来的的现象，并经由按时办公电话跟踪服务质量服务质量性介绍新食品操作的现象，展示 技木性咨询中心及教育指导。

       沟通协调：采用进一步加强互动讨论讨论，从而提高资料获取的直接性，准确度性，深入浅出市场上，沟通普通用户心路历程，询问消费者需求。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测有限公司所供成品均进行细则化研发、严格的软件测试并验测符合标准后才上市的，质 和的性能**，业务上等，优质价廉